JK66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

JK66 (jk66.ws) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে JK66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

JK66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। অনুগ্রহ করে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন কারণ এটি আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

এই গোপনীয়তা নীতি JK66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সমস্ত ডিজিটাল চ্যানেলের ক্ষ েত্রে প্রযোজ্য। আপনি বাংলাদেশ থেকে বা যেকোনো স্থান থেকে JK66 ব্যবহার করুন না কেন, এই নীতি সমানভাবে কার্যকর।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

JK66 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বিভাগ অনুযায়ী বর্ণনা করা হলো।

সরাসরি প্রদান করা তথ্য

• নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
• জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
• বাড়ির ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইকরণের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• কোন পেজ কতক্ষণ দেখা হয়েছে সেই তথ্য
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• ডিপোজিট ও উইথড্রলের ইতিহাস
• বাজি ও গেমের ইতিহাস
• বোনাস ও প্রোমোশন ব্যবহারের রেকর্ড

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

JK66 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

মূল ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং সেবা, বেটিং সুবিধা এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিকেট পরিচালনা, অভিযোগ সমাধান এবং সহায়তা প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্ত করতে, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলতে।
• উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• প্রোমোশন: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।

তথ্য সংরক্ষণ ও ধারণকাল

JK66 আপনার তথ্য সুরক্ষিত আন্তর্জাতিকমানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্যই তথ্য রাখি।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের পর থেকে সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• কুকিজ ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকিজের ধরন অনুযায়ী)।
• সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: ২ বছর।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

JK66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ারের অনুমোদিত ক্ষেত্র

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার।
• KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মানতে বাধ্য হলে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্লাউড ও হোস্টিং সেবা প্রদানকারী।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে।

কুকিজ নীতি

JK66 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষার পছন্দ, গেমের সেটিংস ইত্যাদি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ভিজিট হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহার হয়, সম্পূর্ণ বেনামী।
• মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখানোর জন্য — আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা নতুন কুকিজ ব্লক করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

JK66-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

JK66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সর্বক্ষণ সক্রিয়।
• পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান অনুযায়ী এনক্রিপ্টেড থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা উপলব্ধ।
• নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা (Penetration Testing) পরিচালিত হয়।

প্রশাসনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সদস্যদের তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সমস্ত তথ্য প্রবেশের লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
• কর্মীদের নিয়মিত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

শিশু সুরক্ষা নীতি

JK66 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের কাছে তথ্য থাকে যে কোনো সদস্যের বয়স ১৮ বছরের নিচে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক JK66-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগের মাধ্যম

• ইমেইল: support@jk66.ws
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।